Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Exótica! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Exótica, marca comercial operada por la empresa TALIKA&MODA S.A.. Talika Moda dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en la República del Ecuador y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos, se le solicitará que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y la configuración del mismo.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona o región geográfica.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Exótica se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos la aceptación y el procesamiento de su pago. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado.
Podrá solicitar la devolución o cambios en su compra únicamente de acuerdo con lo estipulado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. De conformidad con la legislación ecuatoriana vigente y la Ley de Defensa del Consumidor, todos los precios publicados en nuestra tienda online Exótica incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente. Los gastos de envío y gestión se calcularán por separado y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las transacciones realizadas. Usted declara y garantiza que está debidamente autorizado para usar el método de pago proporcionado y que pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones logísticas y no están garantizados de forma estricta. Exótica realiza envíos nacionales dentro del territorio ecuatoriano a través de transportistas locales aliados. No seremos responsables por retrasos directamente ocasionados por la empresa de transporte o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a la marca Exótica, textos, muestras, imágenes, gráficos, marcas, fotografías de productos, videos y el diseño de los mismos, son propiedad de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar la plataforma únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, descargar ni transmitir ningún material de nuestra tienda sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas o enlaces de terceros (como pasarelas de pago o sistemas de mapas) que no monitoreamos ni controlamos. Usted reconoce que proporcionamos acceso a dichos servicios “tal cual” y “según disponibilidad”. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Exótica opera con tecnología de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Exótica, incluida cualquier reclamación resultante de la compra de productos. Por la presente, usted exonera a Shopify y sus afiliados de cualquier responsabilidad que surja de su transacción con nosotros.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y VALORACIONES
Si envía ideas, sugerencias, comentarios o revisiones de productos, nos otorga el derecho de usarlos, reproducirlos o modificarlos en cualquier medio con fines de promoción u optimización de la tienda. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad ni de pagar compensación alguna por sus opiniones. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que violen la propiedad intelectual de terceros.
SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en la tienda que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar información y cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para infringir cualquier regulación, norma o ley local o nacional; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar o difamar; (e) para transmitir información falsa; o (f) para subir virus o códigos maliciosos que afecten la funcionalidad de la tienda. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 12 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia legal, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Manta, Manabí, Ecuador.
SECCIÓN 13 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente.
SECCIÓN 14 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
Nombre Comercial: Exótica
Razón Social / Empresa: TALIKA&MODA S.A.
Ubicación: Manta, Manabí, Ecuador
Correo electrónico: talikamoda2026@hotmail.com
Ruc: 1391849842001